¿Qué es Tripland?
Este es un club de viajes. La idea es que al suscribirte al servicio aquí tengas acceso exclusivo a la APP. Los viajeros tienen acceso a todas las funciones y beneficios de la aplicación. Todo muy fácil en smartphone y tablet.
¿Y cuáles son las ventajas de suscribirse al servicio?
Son todos los que siguen. ¿Te imaginas tus ahorros? Viajar innovando.
1. Oferta de bienvenida que incluye el doble de saldo en la tarjeta virtual (válida al afiliarse). El saldo inicial es igual al importe de la suscripción + oferta de igual valor (1€=1 punto); Pagas 35 € por la membresía durante el período promocional, pero ofrecemos 70 €;
2. Acceso gratuito a la APP con tarjeta virtual y saldo actualizado;
3. 10% de descuento en reservas de packs propios de Tripland. En el resto de programas de touroperadores, 5% de descuento (acumula con tarjeta. 1€=1 punto); Podrás utilizar los puntos/euros en futuras compras de experiencias y packs de viaje por un importe mínimo de 250€ por persona. Los puntos se pueden canjear en cualquier momento. Ejemplo: ¿pagaste 35 o 55 euros por la membresía? En la próxima reserva, puede descontar este saldo por el monto total de 35 o 55 puntos. Es decir, en la primera reserva tras el pago de la anualidad, podrás descontar el total de puntos de la misma. En reservas posteriores, descontará los puntos que desee. En la siguiente anualidad, recibes, sin cargo, más puntos equivalentes al valor de la misma.
4. Acceso gratuito a Happy Hour. Cada semana, en un día y hora diferente, tendremos una hora feliz del viajero. Ejemplo: Miércoles, de 21:00 a 22:00, las primeras 15 reservas tienen oferta gratuita, directa y sin sorteos. Los premios varían, tanto en cantidad como en tipo. Pueden ser libros, gafas de sol, etc;
5. Acceso gratuito a la lista de verificación de viaje;
6. Sorpresa de cumpleaños anual (al registrarse, es obligatorio proporcionar fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono móvil);
7. Cancelaciones hasta 48 horas sin penalización (en packs marcados);
8. 15% de descuento en productos de viaje y en las tiendas del grupo, con excepción de libros que tienen 10% (www.clubedosamigosdolivro.pt) para nuevas ediciones de acuerdo con la Ley de Precio Fijo del Libro;
9. Envío gratuito en Península Ibérica al enviar pedidos desde tiendas online. Para otros países 5% de descuento en gastos de envío;
10. Tarjeta virtual gratuita;
11. Programa de sostenibilidad social: En las compras de abonado, por cada reserva, también plantaremos un árbol en un lugar a designar según las necesidades. Sigue todo en nuestro blog
12. Puntos que pueden crecer compartiendo con amigos;
13. Promociones y novedades 2 semanas antes de la presentación al mercado;
14. Puede darse de baja en cualquier momento sin penalización;
15. Soporte por chat, correo electrónico y teléfono.
Nota: Ofertas y condiciones sujetas a cambios sin previo aviso.
¿Es obligatoria la suscripción?
No. La suscripción con pago anual es opcional. Puedes reservar viajes, pero a precios de catálogo y sin acceso a la APP ni a ninguno de los más de 10 beneficios para suscriptores.
¿Cuánto cuesta suscribirse?
En la fase de lanzamiento, que dura dos meses, sólo 35€ al año. El pago se realiza de una sola vez. Después de la campaña, el precio normal en 2023 es de 55€ al año.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes utilizar varios medios. Multibanco en la red de cajeros automáticos o en tu Home-banking. Tarjeta de crédito, Paypal y banco TRF son otros métodos de pago que ofrecemos.
Si tienes la tarjeta Universo Sonae, también puedes optar por pagar tus viajes en varios plazos.
Y si necesitas crédito, habla con nosotros. Santander proporciona una línea de crédito (sujeta a aceptación por parte de la entidad financiera).
¿Y cómo recupero el dinero de mi suscripción?
Es muy facil. Por ejemplo, si pagaste 35€ o 55€ (según fuera en periodo promocional o no) podrás descontar automáticamente este importe de tus reservas en cualquiera de nuestras experiencias.
¿Es obligatorio renovar la suscripción? ¿Hay lealtad?
No. Cuando paga su suscripción anual, solo es válida por un período de un (1) año a partir de la fecha en que pagó. La renovación es automática. Sin embargo, si no desea continuar con la suscripción en el año siguiente, simplemente infórmenos por correo electrónico o carta antes de la fecha de renovación que no la desea. Y pronto. Muy fácil y sin complicaciones.
¿Tripland Portugal tiene tiendas físicas? y contactos?
Sí. Tenemos una tienda abierta al público en Elvas, aunque somos, esencialmente, una agencia de viajes online. Y tenemos una oficina en Lisboa, pero funciona solo como back office, no brinda servicio al cliente. Durante 2023 deberíamos abrir nuestra oficina de Madrid. Tenemos disponibles para contacto nuestros correos electrónicos, línea de atención telefónica y chat en línea desde la APP y el Sitio Web.
Nuestros correos electrónicos:
clube@tripland.pt
Vivo fuera de Portugal. ¿Puedo usar también la APP y suscribirme al servicio?
Claro. Tripland Portugal está disponible en todo el mundo. Por eso tenemos la APP y web en varios idiomas. Son, además de portugués, español, francés e inglés. Todos pueden viajar con los beneficios del Tripland Club.
¿Qué son los paquetes Tripland Own?
Son programas de viaje y/o experiencias que han sido elaborados y diseñados por nuestro equipo. Cuando este es el caso, esta referencia aparece en la descripción de los packs. Tenga en cuenta que los suscriptores de la APP tienen ventajas especiales al reservar estos paquetes.
¿Y las experiencias de viaje son dónde?
Cualquier miembro del Tripland Club puede solicitarnos un viaje a la medida de sus deseos. Nuestros profesionales diseñarán la mejor solución para su estancia. Pero también tenemos programas predefinidos. Ejemplos de ello son el Alentejo, la Serra da Estrela, el Duero, las Azores, entre otros. Y fuera de Portugal, África y el Caribe son dos destinos imperdibles, entre muchos otros. ¿Prefieres Asia? Háblanos.
¿No encontró la respuesta a su pregunta?
Envíenos un correo electrónico a clube@tripland.pt